Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta; per questo motivo, LuxuryParfume offre un processo di reso semplice e raffinato entro 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di autorizzazione

  Contattate il nostro servizio clienti dedicato via email per richiedere il modulo di reso, assicurandovi che la confezione del profumo sia ancora sigillata e integra.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Riponete il prodotto nella sua confezione originale di lusso e inseritelo in una scatola protettiva per garantire che la fragranza non subisca danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione del reso

  Inviate il pacco tramite un corriere tracciabile all'indirizzo fornito dal nostro team; le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo difetti di fabbrica.

• 4.
  Ispezione e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificata l'integrità del sigillo, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.